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如何解决电脑打开浏览器就蓝屏

时间:2017-09-27来源:www.tu120.com整理点击:

  电脑使用久了因为各种原因就很经常会出现蓝屏,常见的有开机蓝屏,不过这次我们要讲的是电脑打开浏览器就蓝屏的情况。有用户反应打开IE浏览器或为IE内核的浏览器会出现蓝屏现象,蓝屏代码为:igdpmd64.sys,这是怎么回事,要如何解决呢?

电脑打开浏览器就蓝屏,浏览器蓝屏怎么办    三联

  先来认识igdpmd64.sys:

  igdpmd64.sys文件是AMD显卡驱动的一个文件,由此根据这个可以得出蓝屏原因是独显停止工作或独显BUG。

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  浏览器蓝屏原因:

  导致这个蓝屏现象的原因是微软发布的kb2670838补丁和AMD显卡驱动的igdpmd64.sys不兼容导致

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  解决办法一:

  打开IE浏览器(十几秒内暂时不会蓝屏),赶快点击设置--internet选项--高级-勾选使用软件加速而不使用GPU加速--应用--确定

  这样就使用软件自行渲染而不使用独显

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  解决办法二:

  打开控制面板-程序-已安装更新

  这里可以查询当前计算机系统已经安装的更新补丁列表,同时提供输入关键字查询功能

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  卸载kb2670838补丁:

  在右侧的搜索栏输入kb2670838可以快速定位kb2670838补丁,鼠标右键选中kb2670838,选择卸载,将kb2670838补丁从您的计算机卸载。

  解决办法三:

  1、下载并安装360安全卫士

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  2、打开360安全卫士,并在首页找到人工服务

2.png

  3、选择点击上网异常

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  4、进去之后往下滑找到“运行浏览器后就蓝屏”选择立即修复

4.png

  5、按说明步骤一步一步来就可以解决了


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